Ochrana osobných údajov
Platné a účinné od 1. októbra 2026Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Remeň s. r. o., so sídlom Hlavná 48, 040 01 Košice, IČO: 54 821 937, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 52817/V. E-mail: [email protected], telefón: +421 915 482 307 (Po – Pi 10:00 – 18:00), adresa prevádzky a doručovacia adresa: Hlavná 48, 040 01 Košice.
Zodpovednú osobu sme neustanovili, keďže nám to nariadenie GDPR neukladá. Vo všetkých otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na [email protected].
Aké údaje spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón, doručovacia a fakturačná adresa, prípadne IČO), údaje o objednávkach a platbách, obsah komunikácie s nami a pri udelení súhlasu aj údaje o správaní na webe získané prostredníctvom cookies.
Účely a právne základy
Vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikácia so zákazníkom — plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Vedenie účtovníctva a vybavovanie reklamácií — plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH, Občiansky zákonník).
Zasielanie newslettera — váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať odkazom v e-maile.
Odpovede na otázky z kontaktného formulára, ochrana pred podvodmi a uplatňovanie právnych nárokov — oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Webová analytika a personalizovaná reklama (Google Analytics, Google Ads) — váš súhlas udelený v cookie lište.
Príjemcovia údajov
Vaše údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu: prepravným spoločnostiam (Packeta Slovakia s. r. o., Slovenská pošta, a. s., DPD SK s. r. o.), poskytovateľovi platobnej brány, externému účtovníkovi, poskytovateľovi webhostingu a e-mailových služieb a pri udelení súhlasu spoločnosti Google Ireland Limited.
Prenos do tretích krajín
Pri využívaní služieb Google môže dôjsť k prenosu údajov do USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework, prenos je preto založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje k objednávkam počas trvania záruky a ďalej 10 rokov z dôvodu účtovných a daňových povinností. Údaje na newsletter do odvolania súhlasu. Komunikáciu z kontaktného formulára najviac 2 roky. Doba uchovávania cookies je uvedená v Zásadách cookies.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Žiadosti vybavíme bezplatne do 30 dní.
Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.