Odstúpenie od zmluvy

Právo odstúpiť do 14 dní

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.

Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.

Ako odstúpiť

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Remeň s. r. o., Hlavná 48, 040 01 Košice. Môžete využiť vzorový formulár uvedený nižšie, nie je to však povinné.

Vrátenie tovaru

Tovar nám zašlite alebo prineste najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu dielne. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy (orientačne 3,90 € cez Packetu).

Tovar vráťte nepoškodený a nenosený. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy a vlastností.

Vrátenie peňazí

Všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Kedy nie je možné odstúpiť

Od zmluvy nie je možné odstúpiť pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo určenom osobitne pre jedného spotrebiteľa — najmä pri gravírovaných výrobkoch, opaskoch v neštandardnej dĺžke a zákazkovej výrobe.

Pri kurzoch so zarezervovaným termínom je možné bezplatne zmeniť termín do 72 hodín pred jeho začiatkom.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Remeň s. r. o., Hlavná 48, 040 01 Košice, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ……………………………

Dátum objednania / dátum prijatia: ……………………………

Číslo objednávky: ……………………………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………………

Adresa spotrebiteľa: ……………………………

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………………………

Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe) a dátum: ……………………………